viernes, 29 de mayo de 2009
Ventajas y desventajas del Balanced Scorecard
En el nuevo libro de Praveen Gupta (colaborador en el foro), Service Scorecard; la introducción comenta que en sus foros al preguntar a los ejecutivos: ¿cuántos han implementado el BSC?, mucha gente levanta la mano; sin embargo, al preguntar: ¿cuántos han visto los beneficios del BSC en su organización? sólo quedan un par de manos cuando mucho en el aire...
En la experiencia implementando BSC para las organizaciones, se ha percibido sus ventajas y desventajas:
Ventajas
* Conciencia sobre la estrategia en la organización
* Crear una ruta para lograr los objetivos estratégicos
* Generar la cultura de medición
* Cuestionar la estrategia de la organización
* Eliminar el supuesto de que el ejercicio presupuestal anual es la revisión de la estrategia
* Definición de proyectos estratégicos
Desventajas
* Objetivos estratégicos de muy alto nivel, difíciles de medir
* Poca importancia al ejecutar los proyectos estratégicos debido a que no son urgentes
* Mala interpretación de la estrategia en los niveles bajos de la organización
* El BSC no está ligado a un programa metódico de mejora para cuestionar el estatus quo de la organización
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En mi opinión, el artículo es acertado.
ResponderEliminarhay que pensar que existen herramientas tecnológicas para superar esas desventajas que comentas.
Por ejemplo, si los objetivos estratégicos son de muy alto nivel.
Nososotros al implementar un BSC tenemos en cuenta diferentes niveles de objetivos, y por supuesto, estuvimos una herramienta que pudiera hacer drill-down de la información y segmentar todas la información por cualquier dato.
Un objetivo-indicador, puede estar compuesto de varios indicadores, y tiene que ser fácil para la persona que gestiona poder ver esos indicadores con un solo clic.
Mas info en http://www.insiemeit.es/es/index.php?m=sections&s=O10
callate puto
ResponderEliminarThe Best 6 Casinos in Colorado 2021 - Mapyro
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